Rustar för en föränderlig omvärld
Tullverket spelar en avgörande roll i att säkerställa en trygg och effektiv handel över Sveriges gränser. Digitalisering och teknikutveckling är avgörande för att möta utmaningar som e-handelns tillväxt och organiserad brottslighet.
Med ett brett uppdrag, som omfattar att både underlätta laglig import och export samt att bekämpa illegal verksamhet, står Tullverket mitt i en komplex och ständigt föränderlig verklighet. Fredrik Lundström, it-chef på Tullverket, beskriver hur digitalisering och teknikutveckling spelar en central roll för myndighetens framgångar.
– Vår it-avdelning är en klassisk verksamhet som levererar hela infrastrukturen och de tekniska verktygen som Tullverket behöver. Det handlar om allt från ett eget datacenter till egenutvecklade system och samarbete med externa aktörer, säger Fredrik Lundström.
Myndigheten har knappt andats ut efter en omfattande digitaliseringssatsning som ska harmonisera tullhanteringen inom EU, när den nu riktar ökat fokus på brottsbekämpning genom avancerad dataanalys och artificiell intelligens.
– Vi har tillgång till enorma datamängder om Sveriges varuflöden och annan underrättelseinformation. Genom att utnyttja tekniker som maskininlärning och AI kan vi öka precisionen i våra analyser och identifiera potentiella hot snabbare och mer effektivt, förklarar Fredrik.
Bildanalys, både av stillbilder och rörligt material, är ett område där tekniken har stor potential. Det handlar inte bara om att upptäcka illegala aktiviteter utan även om att förstärka Tullverkets underrättelse- och spaningsförmåga. Samtidigt skapar den ökade e-handeln nya utmaningar. Varje transaktion genererar stora datamängder som måste hanteras på ett effektivt och säkert sätt.
– Pandemin accelererade e-handelns utveckling, vilket kräver anpassning från vår sida. Från ett enda köp, till exempel en hårsnodd, kan det genereras stora mängder data som vi behöver hantera, säger han.
”Genom att utnyttja tekniker som maskininlärning och AI kan vi öka precisionen i våra analyser och identifiera potentiella hot snabbare och mer effektivt.”
Säkerhet en avgörande faktor
Som gränsvakt står Tullverket inför hot från både organiserad brottslighet och främmande makter. Restriktiv användning av molntjänster har hittills varit normen på grund av säkerhetsrisker, men med ökande datamängder och krav från leverantörer kan det bli nödvändigt att ompröva denna hållning.
– Vi måste alltid balansera mellan att utveckla nya förmågor och förvalta det vi redan har. Att göra detta säkert och rättssäkert är avgörande.
Med omkring 300 medarbetare och 100 konsulter på it-avdelningen är omfattningen av Tullverkets arbete imponerande. Trots detta står myndigheten inför stora behov av att växa och utvecklas ytterligare. Framtidens Tullverk kommer att kräva en kombination av teknisk innovation, strategiska prioriteringar och en fortsatt satsning på säkerhet för att kunna möta omvärldens utmaningar.
– Vi har kommit långt, men det återstår mycket arbete. Digitalisering är inte bara ett stöd för verksamheten, det är en förutsättning för att vi ska kunna fullfölja vårt uppdrag, säger Fredrik Lundström.
