It-utveckling i framkant för poliser, med poliser
Den största förändring som mobilitetssatsningen har resulterat i rör verksamhetens arbetsform. När initiativet togs bestod stora delar av it-systemen av lösningar från sent 1980- och tidigt 1990-tal, som var pålitliga men tungrodda, och saknade den komplexitet som behövdes för att möta de utmaningar poliserna stöter på i vardagen.
– Vi präglas idag av ett agilt tankesätt med fokus på verksamhetsnytta för att kunna föra ut nya lösningar i verksamheten på ett snabbt och högkvalitativt sätt. Polisen är en myndighet i ständig utveckling och det duger inte att vänta på stora digitala förändringar, utan istället bygger vi våra system med en funktion i taget. Det har varit en framgångsfaktor på många håll, berättar civilingenjören Mauricio Bustos, som har arbetat vid polisens it-avdelning i snart fem år. Han sökte sig till myndigheten för att han ville få chansen att bidra till ett bättre samhälle och det är ordagrant vad han gör idag.
Enorm bredd inom it
Mauricio har hunnit med att skaffa sig erfarenhet inom utvecklingens alla fronter och han betonar vilken enorm bredd myndighetens system har. Satsningen har medfört att polisens lösningar ligger långt före många andra myndigheter, inte minst på grund av att it-utveckling på många håll fortfarande är en utdragen process.
– Vi samverkar tätt med poliser ute i fält; inte sällan åker vi med dem ut för att se hur våra lösningar fungerar i praktiken, för att identifiera förbättringsområden eller inspirera till nya idéer, något som är både spännande och viktigt – krånglande system kan vara en stor källa till frustration.
Ett helt nytt sätt att arbeta
En av de poliser som varit nära involverad i mobilitetssatsningen och it-avdelningens arbete ända från början är Emanuel Dauchez, yttre befäl och gruppchef på Norrmalmspolisen. 2015 var han en av testpiloterna av det nya systemet och han understryker vilken enorm förändring som har skett vad gäller användandet av digitala lösningar i det dagliga arbetet.
– Det här var ett helt nytt sätt att arbeta på, och förutom att vi har kunnat frångå de gamla systemen har vi också börjat kunna strömlinjeforma de övriga lösningar som vi använder oss av. Det har varit väldigt intressant att kunna vara bollplank för det här arbetet. Det är centralt att vara lyhörd och få insikt i – och förståelse för – de behov som finns och den situation poliserna befinner sig i. På så vis kan eventuella problem och förbättringsområden genast snappas upp och åtgärdas, vilket är ovärderligt för oss.
Ett innovativt tankeklimat
De nya systemen utgår från smartphones istället för att, som det såg ut förr, finnas i centraliserade databaser eller på pränt. Naturligtvis har detta ställt höga krav på rättssäkerhet och rättskedja, men samtidigt har det skapat ett klimat där både it och enskilda poliser ständigt tänker på vad som kan förbättras och hur det kan göras på ett säkert sätt.
– Systemen baseras på en app som är helt frikopplad från privata system och som stadigt utökas med fler och fler funktioner. Några exempel är möjligheten att få tillgång till bilder och brottsregister, ta foton och spela in ljud på ett rättssäkert vis och snabbt hitta information som man tidigare behövde ringa till ledningscentralerna för att få tag på. Det har inneburit en enorm effektivisering och sparar massor av tid, fortsätter Emanuel.
– Av rena säkerhetsskäl behöver alla system och lösningar utvecklas inom myndigheten. Vi hanterar allt från continuous delivery och rena drift- och nätfrågor till bandbredd, it-säkerhet, molnlösningar och apputveckling. För hugade ingenjörer finns här i stort sett allt och det är det tveklöst roligaste arbete jag har haft, tillägger Mauricio.
Använder den senaste tekniken
Både två är överens om att arbetet med de nya systemen har skapat helt nya möjligheter och förutsättningar för polisen, oavsett avdelning och behov, och att utvecklingen bara är i sin linda.
– Polisen drar nytta av de allra senaste metoderna och teknikerna och hela personalstyrkan genomsyras av en lösningsorienterad inställning. Små åtgärder kan ge stora förändringar, så vi står ständigt i startgroparna och man får upptäcka något nytt nästan varje dag, avslutar de.
polisen.se/Aktuellt/Lediga-jobb/Lediga-jobb-inom-IT
