I Region Halland står AI på stabil grund

Hållbar AI kräver förutom teknik både struktur och robusthet. I Region Hallands IT och Digitaliseringsorganisation vilar AI-arbetet på tydlig styrning, säker informationshantering och lösningar byggda för framtiden. Verksamheten är med sina 250 medarbetare en av regionens största arbetsgivare inom IT och digitalisering.

När AI diskuteras i offentlig sektor fastnar samtalet ofta i enskilda verktyg och snabba pilotprojekt. På Region Halland har fokus i stället legat på långsiktighet och att skapa förutsättningar för informationsdriven verksamhet där AI kan bli en naturlig del, snarare än ett fristående initiativ.
Det är här Henrik Vennersten, domänarkitekt för data och information, ser hur många års arbete faller på plats.
– Det vi har byggt för beslutsstöd, rapportering och forskning har blivit en stabil grund för de AI-lösningar vi utvecklar i dag.
Region Hallands datalager är ingen ny idé som föddes när generativ AI blev trend. Arbetet har pågått under lång tid.
– För tio år sedan byggde vi inte plattformar främst för AI. Då var det för beslutsstöd och för att kunna arbeta informationsdrivet. Men det vi har byggt i många år har blivit en enorm tillgång nu, säger Henrik Vennersten.
Han påpekar att en stabil datagrund inte bara handlar om teknik, utan även om kontroll. Det vill säga vilken data som finns, var den kommer ifrån, hur den är strukturerad och vem som får använda den.
– Utan den bottenplattan blir AI lätt en fristående ö i verksamheten.

Säkerhet
Dataplattformen är bara så robust som säkerheten runt den. På avdelningen för IT-säkerhet och infrastruktur arbetar Felicia Svantesson med att hantera en ständig hotbild.
– Jag övervakar systemen och hanterar incidenter som phishing och malware. Vi arbetar också mycket med sårbarheter och genomför interna pentester.
I en stor regionmiljö, med hundratals system, handlar mycket om att upptäcka snabbt och agera konsekvent. Lika viktigt är det förebyggande arbetet och att få hela organisationen att dra åt samma håll.
– Vi har ett nära samarbete med andra avdelningar och jobbar mycket med automatisering för att stärka säkerheten i hela organisationen, säger Felicia.
I takt med att arbetssätten utvecklas växer även hotbilden. I dag används AI inte bara för att effektivisera verksamheter, utan också av utomstående som försöker ta sig in i systemen.
– Hotaktörer använder AI för att skapa exempelvis phishing-kampanjer som är svåra att upptäcka. Då måste vi också använda AI. Det är lite av ”fight fire with fire”, säger Douglas Klang, som arbetar med informationssäkerhet och åtkomst.
– Min avdelning jobbar med de mjukare delarna som styrning, ledning, utbildningar och policys. Felicias avdelning har mer fokus på de hårdare säkerhetsaspekterna.
AI används även för att stötta medarbetarna inom IT och Digitaliseringsorganisationen.
– Vi har ett internt stödsystem där vi till exempel kan prata med AI om styrande dokument, regelverk och rutiner, berättar Douglas.

Samarbete
Parallellt med de administrativa tillämpningarna utvecklas också egna AI-lösningar, ofta i nära samverkan med akademin. Här blir Region Hallands långsiktiga satsning på dataplattformar och infrastruktur särskilt tydlig.
– Vi har egen beräkningskapacitet med kraftfull hårdvara som gör att vi kan utveckla och köra AI-lösningar på vår egen data. Det handlar om allt från analysstöd till mer avancerade tillämpningar kopplade till forskning, säger Henrik.
Regionen samarbetar bland annat med Högskolan i Halmstad och deltar i initiativ där AI används för att analysera stora datamängder, ofta inom områden där både kvalitet och säkerhet är avgörande.
– Det händer saker hela tiden. Nya initiativ startas löpande, inte minst inom forskning där AI-stöd ibland är helt avgörande.
För Region Hallands IT och digitalisering handlar det därför både om att driva utvecklingen framåt och att säkerställa att systemen fungerar i vardagen.
– Samhällsnyttan är en stark drivkraft. Att veta att det man bygger i slutänden hjälper patienter och invånare betyder mycket, avslutar Felicia.